Los costes de envío y de devoluciones se detallan de manera independiente en el siguiente apartado.

Sus valoraciones son fruto de la colaboración con diferentes empresas de transporte que garantizan la correcta expedición de la mercancía desde las instalaciones de CERVEZONE S.L.  hasta el domicilio del cliente que realiza un pedido a través de la tienda online de www.cervezone.com

Los pedidos que se realizan en la tienda online se reciben en la dirección que el cliente ha habilitado durante el proceso de compra de los productos.

Esta dirección de envío por defecto coincide con la dirección fiscal que se solicita al cliente en el registro como usuario de la tienda, pudiéndose cambiar en cualquier momento, así como asignar una dirección diferente en el momento de tramitación de pedido en la pestaña habilitada para este caso., recalculándose los costes de transporte para cada caso de manera automática por parte de la plataforma donde está alojada la tienda online.

Es muy importante que el cliente adjunte dentro de la ficha de cliente un número de teléfono móvil para que el servicio de transporte en el momento de la entrega, si tuviera algún problema para entregar el producto, pueda directamente contactar con el destinatario, minimizando así las incidencias y en su caso retrasos en las entregas.

Los pedidos que se realizan a través de la tienda online de algamania.com, por parte de los clientes que se ubican en el territorio de la península ibérica, serán de 48h desde la formalización de los mismos por parte de CERVEZONE y validación a través de la plataforma de venta de la tienda online. (este proceso de pedido, es variable dependiendo del horario de la formalización de la compra en la tienda online, decalaje de unas 12 horas aproximadamente si estos entran a partir de las 17:00h desde que se genera el pedido hasta que se valida).

Si los pedidos se reciben los fines de semana o festivos nacionales, el pedido se preparará el primer día laborable siguiente, comenzando a contar los plazos desde ese preciso momento,

Recibirá un correo informándole de que su pedido ha sido preparado y entregado a la agencia de transportes para que le sea enviado en los siguientes días. Los plazos de transporte desde la validación de pedido hasta la entrega final estarán dentro de la horquilla de las 48h-72h dentro del territorio de España. Para el caso de la UE los plazos estarán rondando las 72h – 96h y de 5 a 7 días para el resto de destinos fuera de la UE.

Todos estos plazos se estiman dentro de los cómputos de horas y días naturales, pudiéndose retrasar las entregas y validaciones, si los pedidos están inmersos en franjas horarias o días en los que haya algún festivo dentro de cada país, ya sea España en la tramitación o cualquier otro en la entrega.

Los gastos de envío variaran sustancialmente dependiendo de dos factores muy relevantes para el cálculo de la expedición, el peso del paquete y el cubicaje del mismo.

Asimismo, el destino donde se envía la mercancía también será otro factor clave que determinará su el coste se eleva o no siempre teniendo en cuenta las distancias de servicio desde el origen al destino.

En la sección de la selección de transporte de la tienda online de https://cervezone.com/, se calcularán estos envíos siempre atendiendo a los criterios anteriormente descritos, siendo un coste variable a medida que se alteren éstos, ya sea peso, cubicaje o destino. En el momento de la realización del pedido se informará al cliente con un coste independiente del precio del producto de importe que supone su pedido, dependiendo que destino haya seleccionado el cliente o bien en qué país de origen se encuentre tramitando el pedido.

En la siguiente Tabla mostramos un detalle de éstas variables, y los precios mostrados son sin impuestos, aplicandose en cada caso el porcentaje correspondiente al IVA local que esté estipulado por Ley.

Kilos Precio
2kg 3,99€
5kg 4,99€
10kg 6,99€
+ 15kg 8,99€ + 0,66kg adicional

Para poder conocer el estado de un pedido, es necesario comunicar directamente con el servicio de soporte de CERVEZONE, en el correo electrónico de tienda@cervezone.com ya que el estado de pedido de nuestra plataforma solo informa de si está en proceso, validado o en tránsito (en reparto) no donde se encuentra geográficamente el mismo ni geo localizado.

El cliente si así lo desea, podrá retirar su pedido prepagado a través de la web- tienda online, no haciendo uso de la agencia de transporte y por ende, con un coste por ese servicio totalmente gratuito.